​Nós torcemos para que você ame sua compra! Porém, caso alguma peça não tenha vestido o seu tamanho ou não tenha gostado, não tem problema, nós trocamos!!!

• Política de Troca 

O envio deve ser realizado no prazo máximo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria;(Não aceitamos trocas fora do prazo, favor não insistir).

O custo de envio para troca são de sua responsabilidade;

 Produtos de PROMOÇÔES, ou Categoria SALE ou BAZAR não terão trocas.

Não fazemos trocas de trocas.

"Lembre-se que para efetuarmos a troca, o produto deverá estar em embalagem original, com etiquetas intactas, sem sinais de uso e com todos os itens inclusos (cartão, brindes etc.)" 

Assim que recebermos a mercadoria, a mesma passará por uma análise interna para verificar se estão dentro das condições descritas acima. Desta forma, caso os produtos sejam recebidos em desacordo, o cliente será notificado e receberá a devolução do item em seu endereço de entrega.

• Regras de troca: 

1. ​Realizamos trocas de modelo, cor ou numeração mediante disponibilidade.
2. Solicitação de troca devera ser feita através do nosso whatsapp: (31)98272-7849
3. Você poderá fazer a escolha de outro item conforme estoque disponível em nossa loja virtual.
4. Não realizamos a troca por outra peça antes que a mercadoria chegue em nosso endereço.
5. Em diferença de valor para menor você poderá optar por crédito para utilizar em um proxímo pedido ou escolha de mais produtos até completar o valor. (Não reembolsamos a diferença.)
6. Em caso de valor para maior o pagamento da diferença deverá ser realizado via opções passadas através do wpp.
7. É necessario encaminhar o comprovante de postagem nos correios para validação da solicitação.

• Devolução 

O envio deve ser realizado no prazo máximo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria;(Não aceitamos devoluções fora do prazo, favor não insistir).

O custo de envio para devolução são de sua responsabilidade;

 Produtos de PROMOÇÔES, ou Categoria SALE ou BAZAR não terão devoluções.

"Lembre-se que para efetuarmos a devolução, o produto deverá estar em embalagem original, com etiquetas intactas, sem uso e com todos os itens inclusos (cartão, brindes etc.)" 

Assim que recebermos a mercadoria, a mesma passará por uma análise interna para verificar se estão dentro das condições descritas acima. Desta forma, caso os produtos sejam recebidos em desacordo, o cliente será notificado e receberá a devolução do item em seu endereço de entrega.

• Regras de devolução: 

1. Após o retorno do produto damos entrada no processo de devolução no prazo de até 25 dias úteis.
2. Solicitação de devolução devera ser feita através do nosso whatsapp: (31)98272-7849
3. A devolução é feita da mesma forma no qual o pagamento foi feito.
4. Pagamento via Pix ou Transferência entraremos em contato dentro do prazo solicitando os dados.
5. Pagamento via Cartão, a operado possui o prazo de 30 a 60 dias para repasse ao cliente, mas normalmente aparece na proxíma fatura.
6. Assim que você receber um email de cancelamento do pedido significa que o cancelamento foi concluído.
7. Pedidos feitos por wpp, encaminhamos o comprovante de cancelamento pelo mesmo.
8. É necessario encaminhar o comprovante de postagem nos correios para validação da solicitação

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